인터넷 안 될 때, 모뎀 문제인지 공유기 문제인지 1분 만에 구분하는 방법 (기사 부르기 전 필수 확인)

인터넷이 갑자기 안 될 때, 가장 먼저 드는 생각은 “공유기 고장인가?”입니다.

그런데 실제로는 모뎀(통신사 장비) 문제인 경우도 적지 않습니다.

기사 부르기 전에 딱 1분이면 모뎀 문제인지, 공유기 문제인지 구분할 수 있습니다. 아래 순서대로만 확인하세요.

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1️⃣ 모뎀 LED부터 보세요 (여기서 절반은 갈립니다)

• 인터넷/ONLINE 불이 꺼져 있다 → 통신사 회선 문제
• 모뎀은 정상인데 공유기 WAN 불만 꺼져 있다 → 공유기 또는 랜선 문제

모뎀 LED가 비정상이라면 공유기를 초기화해도 해결되지 않습니다.

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2️⃣ 공유기 빼고 모뎀에 직접 연결해보기

PC를 모뎀에 직접 연결했을 때 인터넷이 되면 → 공유기 문제
직접 연결해도 안 되면 → 통신사 문제 가능성 높음

이때 IP가 169.254로 뜬다면 DHCP 실패입니다.
👉 169.254 IP가 뜰 때 해결 방법

[1분 네트워크 팁]169.254 IP가 뜬다면? DHCP 실패 신호입니다 (지금 바로 확인할 것)

 

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3️⃣ 공인 IP 재할당 문제일 수도 있습니다

모뎀과 공유기 사이에서 인증이 꼬이면 공인 IP 재할당이 안 되어 인터넷이 끊길 수 있습니다.

• 모뎀 1분 이상 전원 OFF
• 공유기 OFF 상태에서 모뎀 먼저 켜기
• 그 다음 공유기 전원 ON

순서가 중요합니다. 이 과정을 지키지 않으면 회선 인증이 꼬일 수 있습니다.

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🔎 정리

• 모뎀 LED 이상 → 통신사
• 모뎀 정상 + 직결 정상 → 공유기
• IP 169.254 → DHCP 문제

무작정 공유기 초기화하기 전에, 위 3단계만 확인해도 기사 호출을 줄일 수 있습니다.

 

 

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