특정 기기만 인터넷 안 될 때 해결 방법, 다른 기기는 되는데 내 기기만 안 된다면

 

 

집에 있는 다른 기기는 인터넷이 잘 되는데 특정 기기만 인터넷이 안 될 때가 있습니다.

이 경우 공유기나 인터넷 회선 전체 문제보다는,

해당 기기의 와이파이 연결 정보, IP 주소, DNS, 네트워크 설정 문제일 가능성이 큽니다.

가장 빠른 해결 순서는 아래입니다.

1. 문제 기기만 와이파이 끊었다가 다시 연결
2. 비행기 모드 켰다 끄기
3. 저장된 와이파이 삭제 후 다시 연결
4. IP 주소 자동 받기 설정 확인
5. IP 충돌 여부 확인
6. DNS 캐시 삭제 또는 DNS 변경
7. 그래도 안 되면 네트워크 초기화

다른 기기가 정상이라면 공유기 초기화부터 하지 마세요. 먼저 문제 있는 기기만 따로 확인하는 것이 빠릅니다.

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특정 기기만 인터넷이 안 될 때 먼저 볼 것

특정 기기만 인터넷 안 됨 문제는 전체 인터넷 장애와 다릅니다.

예를 들어 아래처럼 나타납니다.

• 휴대폰은 되는데 노트북만 인터넷 안 됨
• 노트북은 되는데 휴대폰만 와이파이 안 됨
• 가족 기기는 다 되는데 내 컴퓨터만 안 됨
• 와이파이는 연결됐다고 나오는데 인터넷만 안 됨
• 같은 공유기인데 특정 기기만 끊김 반복

이럴 때는 공유기보다 해당 기기의 연결 정보를 먼저 지우고 다시 받아오게 해야 합니다.

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1️⃣ 문제 있는 기기만 와이파이 다시 연결하기

가장 먼저 문제 있는 기기의 와이파이만 껐다 켜세요.

휴대폰이라면 아래처럼 진행합니다.

1. 와이파이 끄기
2. 10초 기다리기
3. 와이파이 다시 켜기
4. 사용 중인 와이파이에 다시 연결

노트북이라면 작업표시줄의 와이파이 아이콘을 눌러 연결을 끊었다가 다시 연결하세요.

이 단계에서 해결되면 일시적인 연결 오류였을 가능성이 큽니다.

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2️⃣ 비행기 모드 켰다 끄기

휴대폰이나 노트북에서 비행기 모드를 잠깐 켰다가 끄면 무선 연결이 새로 잡힙니다.

1. 비행기 모드 켜기
2. 10초 기다리기
3. 비행기 모드 끄기
4. 와이파이 다시 연결

무선 연결 정보가 꼬였을 때 빠르게 확인할 수 있는 방법입니다.

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3️⃣ 저장된 와이파이 삭제 후 다시 연결하기

특정 기기만 계속 인터넷이 안 된다면 저장된 와이파이 정보를 삭제한 뒤 다시 연결하세요.

비밀번호가 바뀌었거나 예전 연결 정보가 꼬였을 때 효과가 있습니다.

윈도우에서 삭제하는 방법

1. 설정 열기
2. 네트워크 및 인터넷 선택
3. Wi-Fi 선택
4. 알려진 네트워크 관리 선택
5. 사용 중인 와이파이 선택
6. 삭제 또는 무시 선택
7. 와이파이 비밀번호를 다시 입력하고 연결

휴대폰에서 삭제하는 방법

1. 와이파이 설정 열기
2. 현재 연결된 와이파이 선택
3. 네트워크 삭제 또는 이 네트워크 지우기 선택
4. 다시 와이파이를 선택하고 비밀번호 입력

다시 연결 후 인터넷이 되는지 확인하세요.

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4️⃣ 다른 와이파이 또는 모바일 핫스팟으로 테스트하기

문제 기기가 다른 네트워크에서는 되는지 확인해야 합니다.

가능하면 휴대폰 핫스팟이나 다른 와이파이에 연결해보세요.

• 다른 와이파이에서는 됨 → 집 공유기와 해당 기기 연결 문제 가능성
• 다른 와이파이에서도 안 됨 → 기기 자체 네트워크 설정 문제 가능성
• 모바일 데이터는 됨, 집 와이파이만 안 됨 → 집 와이파이 설정 문제 가능성

이 비교를 하면 공유기 문제인지 기기 문제인지 빠르게 나눌 수 있습니다.

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5️⃣ IP 주소가 제대로 잡혔는지 확인하기

특정 기기만 인터넷이 안 될 때는 IP 주소를 확인해야 합니다.

윈도우에서는 아래 명령어로 확인할 수 있습니다.

1. 작업표시줄 검색창에 cmd 입력
2. 명령 프롬프트 실행
3. 아래 명령어 입력

ipconfig

결과에서 IPv4 주소를 확인하세요.

아래처럼 나오면 정상 IP를 받지 못한 상태일 수 있습니다.

169.254.xxx.xxx

이 경우 공유기에서 IP 주소를 제대로 받지 못한 상태입니다. 와이파이를 다시 연결하거나 네트워크 초기화를 진행해야 합니다.

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6️⃣ IP 충돌 여부 확인하기

다른 기기는 되는데 특정 기기만 인터넷이 안 된다면 IP 충돌도 의심할 수 있습니다.

IP 충돌은 같은 네트워크 안에서 두 기기가 같은 IP 주소를 사용할 때 생깁니다.

아래 증상이 있으면 IP 충돌 가능성이 있습니다.

• 인터넷이 됐다 안 됐다 반복됨
• 와이파이는 연결됐는데 인터넷 없음 표시가 뜸
• 특정 기기만 자주 끊김
• 고정 IP를 설정한 뒤 문제가 생김
• 공유기 2대를 연결한 뒤 문제가 시작됨

가장 빠른 해결은 문제 기기의 IP를 다시 받는 것입니다.

1. 작업표시줄 검색창에 cmd 입력
2. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행
3. 아래 명령어를 한 줄씩 입력

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

명령어 실행 후 인터넷이 다시 되는지 확인하세요.

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7️⃣ IP 주소 자동 받기 설정 확인하기

윈도우에서 수동 IP가 잘못 들어가 있으면 특정 PC만 인터넷이 안 될 수 있습니다.

아래 순서대로 확인하세요.

1. 설정 열기
2. 네트워크 및 인터넷 선택
3. 고급 네트워크 설정 선택
4. 기타 네트워크 어댑터 옵션 또는 네트워크 연결 보기 선택
5. 사용 중인 Wi-Fi 또는 이더넷 우클릭
6. 속성 선택
7. 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 선택
8. 속성 클릭

아래 두 항목이 선택되어 있어야 합니다.

• 자동으로 IP 주소 받기
• 자동으로 DNS 서버 주소 받기

수동 IP가 들어가 있다면 자동으로 바꾼 뒤 다시 연결하세요.

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8️⃣ DNS 문제 확인하기

특정 기기만 사이트 접속이 느리거나 일부 사이트만 안 열린다면 DNS 문제일 수 있습니다.

먼저 DNS 캐시를 지워보세요.

1. 작업표시줄 검색창에 cmd 입력
2. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행
3. 아래 명령어 입력

ipconfig /flushdns

그래도 안 되면 DNS 서버를 직접 지정해볼 수 있습니다.

Cloudflare DNS

기본 DNS 서버: 1.1.1.1
보조 DNS 서버: 1.0.0.1

Google DNS

기본 DNS 서버: 8.8.8.8
보조 DNS 서버: 8.8.4.4

단, DNS 변경은 인터넷이 아예 안 될 때보다 특정 사이트 접속 문제나 로딩 지연에 더 잘 맞습니다.

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9️⃣ 윈도우 네트워크 초기화하기

위 방법을 했는데도 특정 PC만 인터넷이 안 된다면 네트워크 초기화를 진행하세요.

윈도우에서는 아래 순서로 진행합니다.

1. 설정 열기
2. 네트워크 및 인터넷 선택
3. 고급 네트워크 설정 선택
4. 네트워크 초기화 선택
5. 지금 다시 설정 선택
6. PC 재부팅
7. 와이파이 비밀번호 다시 입력 후 연결

네트워크 초기화 후에는 저장된 와이파이 정보가 사라질 수 있습니다. 와이파이 비밀번호를 미리 확인하세요.

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🔟 공유기 초기화는 마지막에 하기

다른 기기가 정상인데 특정 기기만 안 된다면 공유기 초기화는 먼저 할 필요가 없습니다.

공유기 초기화를 하면 와이파이 이름, 비밀번호, 포트포워딩, DDNS 같은 설정이 사라질 수 있습니다.

공유기 초기화는 아래 상황에서만 마지막으로 고려하세요.

• 여러 기기가 동시에 인터넷 안 됨
• 공유기 관리자 페이지 접속도 안 됨
• DHCP 설정이 꼬였고 복구가 어려움
• 공유기 2대 연결 설정을 처음부터 다시 해야 함

특정 기기만 안 될 때는 먼저 그 기기의 연결 정보와 IP 설정을 확인하는 것이 맞습니다.

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증상별 빠른 판단표

증상	먼저 확인할 것
휴대폰은 되는데 노트북만 안 됨	노트북 와이파이 삭제 후 재연결, IP 자동 설정
노트북은 되는데 휴대폰만 안 됨	휴대폰 와이파이 삭제, 비행기 모드, 재부팅
와이파이는 연결됐는데 인터넷 없음	IP 주소 확인, 169.254 여부 확인
인터넷이 됐다 안 됐다 반복됨	IP 충돌, 공유기 DHCP 설정 확인
특정 사이트만 안 열림	DNS 캐시 삭제, 브라우저 캐시 확인
다른 와이파이에서도 안 됨	기기 네트워크 초기화, 드라이버 확인

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정리

특정 기기만 인터넷이 안 될 때는 공유기나 회선 전체 문제보다 해당 기기의 연결 정보, IP 주소, DNS, 네트워크 설정 문제일 가능성이 큽니다.

가장 빠른 해결 순서는 아래입니다.

1. 문제 기기만 와이파이 다시 연결
2. 비행기 모드 켰다 끄기
3. 저장된 와이파이 삭제 후 다시 연결
4. 다른 와이파이 또는 핫스팟으로 테스트
5. IP 주소 확인
6. IP 충돌 여부 확인
7. IP 주소 자동 받기 설정 확인
8. DNS 캐시 삭제
9. 윈도우 네트워크 초기화

다른 기기가 정상이라면 공유기 초기화부터 하지 마세요. 문제 있는 기기만 따로 확인하는 것이 훨씬 빠릅니다.

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